思亿欧何旭明详解SaaS化 等十个独立站趋势
2022-08-03 17:20
作者:全球跨境电商知识服务中心

7月28日,在“潮起钱塘”第六届全球跨境电商峰会上,思亿欧CEO何旭明发表了题为《B2B跨境电商独立站十大新趋势》的演讲。他以跨境电商进入到第三方平台和独立站“双轨并行”的时代为大背景,提出了B2B跨境电商独立站的十大新趋势。

趋势一,B2B独立站SaaS化是未来趋势。何旭明认为,SaaS化独立站的好处在于模式简单、易操作、易迭代,低成本的同时安全高效、功能完善。数据显示,目前中国整个外贸行业海关有记录的有60万家,实际在做外贸的100万家,目前采用SaaS建独立站预估5万家左右。

趋势二,B2B独立站多语言化。他表示,单一的英语网站在当下的外贸互联网营销上难以形成突出的竞争优势,建议外贸企业借助当下强大的智能翻译系统,尝试制作至少50种小语种网站,这将为网站流量带来大幅度提升。

趋势三,响应式功能是B2B独立站必备。商家在开发独立站时,设计、研发环节应该以用户行为和用户使用环境为依据,如网站可以根据用户的手机型号、屏幕大小、操作系统、浏览器等进行及时的响应和调整。

趋势四,视频独立站会成为未来亮点和趋势。随着5G时代的发展,以视频的方式展示产品、企业相关信息,相较于图文更直观、生动和便捷。

趋势五,VR全景独立站被越来越多外贸企业所采用。受疫情影响,企业会通过全景VR网站向采购商展示工厂、流水线、生产、会议室、产品等各环节的情况。据介绍,2万家外贸企业中,有1000多家采用了VR全景独立站。

趋势六,系统化SEO技术在独立站得到广泛应用。何旭明指出,SEO技术此前一般是由技术人员与网站一对一进行服务。而现在,需要将SEO技术的所有理念和功能植入到系统当中,让它自动产生效果。

趋势七,独立站运营越来越重要。何旭明认为企业做独立站时,只将网站建好就可以一直享受收益的想法是不对的。企业需要分析独立站的转换以及流量分布整体情况,一定要将独立站如同三方平台一样运营起来。

趋势八,B2B独立站会向高质量的精品网站发展,精品网站不仅要彰显企业的品牌和实力,更需要品牌+营销相结合,既要具备视觉冲击力,也要有丰富的内容,如研发能力、总裁讲话、公司价值观、公司证书、公司新闻、客户解决方案等内容。

趋势九,独立站要和多平台融合起来,利用独立站建立私域流量池运营。何旭明认为,独立站的定位在于做品牌和转换,但单一依靠独立站的流量是不够的,独立站要与公域流量丰富的多平台进行融合,即在公域做内容,进而引流至独立站,通过独立站的持续运营进行品牌的创立和转化的提高。

趋势十,独立站询盘互动形式多样。独立站的询盘互动形式除了传统的邮箱、电话、询盘框,还应该与时俱进,WhatsAPP、Skype等都是不容忽视的沟通新媒介。紧跟用户群体多样化的步伐,才能与客户的联系更加紧密、对话更加顺畅。

据悉,“潮起钱塘”第六届全球跨境电商峰会定于7月28日-29日在浙江杭州举办。峰会是由杭州市人民政府、浙江省商务厅主办,中国(杭州)跨境电子商务综合试验区建设领导小组办公室、上城区人民政府、浙江省电子商务促进中心承办的高质量跨境电商行业峰会。峰会依托浙江制造业及跨境电商发展基础,汇聚全球产业代表,聚焦双循环新发展格局,探寻中国跨境电商发展的新机遇与挑战。

温馨提示:本文为速记初审稿,保证现场嘉宾原意,未经删节,或存纰漏,敬请谅解。

以下为演讲实录:

各位领导、各位来宾、各位线上线下的朋友们,大家下午好!

非常高兴有本次机会给大家做关于B2B独立站相关的趋势分享,我和大家一样也是一个创业者,差不多在互联网创业了十七八年,我们现在主要的研发和运营就是外贸快车,这个平台主要是定位到B2B独立站的SaaS平台,这个品牌推出来差不多有9年多的时间,目前整个平台承载了中国2万家外贸企业的数据。我自己对B2B跨境电商独立站这块还是非常了解的,这也是我今天为什么分享的内容,就是B2B独立站的趋势。

我做独立站分享趋势之前,我想给大家讲一个大的概念的趋势。虽然大家都在讲要做独立站,但是这个提法大家还是第一次听到,就是跨境电商进入到第三方平台和独立站“双轨并行”的时代。这个提法不是我提出的,是今年3月30日商务部外贸司张副司长组织了一次线上研讨会、交流会,中国差不多有10个平台,B2B、B2C都有,都参与了这次交流会,我有幸成为其中一员,参加了这次交流会。

这次会议讨论了很多问题,其中一个问题就是,请问当前认为跨境电商进入了第三方平台和独立站“双轨并行”的时代,您怎么看?商务部既然提出这样一个讨论和概念,这背后其实是经过了大量的调研和摸底以后提出了这样一个概念。同时,在2021年7月9日,国务院办公厅发布了一个文件,24号文件,文件的题目是《关于加快发展外贸新业态、新模式的指导意见》,其中第15条就讲到,支持外贸企业自建独立站,支持独立站服务平台提升优化和服务能力。这说明国务院出台的政策为刚才讲的跨境电商进入到第三方平台及独立站“双轨并行”时代找到了一个政府相关的指导意见和理论依据,其实也就说明我们独立站越来越重要了。

为什么会有这样的提法和国务院文件下来?背后有一个很深层次的大环境和逻辑关系,我在这里不讲了。既然独立站这么重要,我们应该怎样来做?大家都知道独立站有两种建法:第一,传统模式,如果大家懂技术的都知道,我们需要一个弄一个开源程序,要做开发,需要美工做一个漂亮的前端,套上去,需要注册一个域名,同时到云服务器平台买服务器,然后把域名指到这个服务器,传统的建站模式就完成了。第二,SaaS化的模式,SaaS的模式非常简单,我有一个账号进去以后可以自由、方便的搭建自己的独立站,我们认为未来的趋势还是SaaS化建站的方式会受到更多的企业所采用。好处很多,比如说一站式、易操作、低成本、易迭代、安全、高效、功能非常完善。大家不太好理解SaaS化独立站好处在哪里?站在用户的角度问一下大家,如果是传统建站模式假如时不时网站打不开,假如时不时受流量攻击、内容被黑客篡改、假如经常忘记独立站的用户名和密码,这个时候应该想到独立站应该采用SaaS模式建站。这样可以解决刚才说的这一系列碰到的问题。

目前中国整个外贸行业海关有记录的有60万家,实际在做外贸的100万家,目前采用SaaS建独立站预估5万家左右,所以后面还有非常大的数量逐步来采用SaaS化进行建站。

第二个趋势,给大家讲一讲,希望大家建独立站的时候不仅仅只建一个英语的网站,还要去建一个多语言网站,至少建50-100种,大家可能会说建这么多的网站要多少成本,翻译一个网站可能一两万,但是大家知道现在的机器翻译已经非常强大了,其实在小语种这一块,基本上是可以用的,没有问题,当然和人工没有办法相比,但是使用没有问题。如果通过机器翻译做更多的小语种,比如说50个小语种以后,你其实覆盖了50个小语种的蓝海市场。我给大家一个数据,在我们的平台,小语种的整个流量大概占到一半,也就是说如果你现在还只是一个英语网站,马上改成50种小语种网站你的流量可能立马会翻倍,这也是未来的趋势。

第三个趋势,响应式功能是B2B独立站必须具备的功能,在2015年的时候美国白宫网站发布了响应式是现代化技术之一,什么叫做响应式?我们在开发独立站的时候的设计、研发都应该依据用户的行为和用户的使用环境,什么叫做使用环境?比如说你的手机是什么手机,你的屏幕有多大,你是用什么浏览器,你是用什么操作系统,可以根据这些进行及时的响应和调整。如果大家不是搞技术的可能不太明白这个东西怎么做,大家只要记住我们的网站要响应式,如果不是响应式,可能很多用户在不同的手机、不同终端浏览你的网页很奇怪,甚至打不开,这个时候会流失很大一部分客户。大家记住,要求你的建站团队必须要响应式就可以,有很多的好处,不一一介绍。

第四个趋势,大家可能平时做独立站都想到的是传统的Web形式,就是图片+文字,实际上现在已经开始流行视频独立站,这是因为随着5G时代的发展,通过视频的方式来展示企业的产品、展示企业的相关的信息,对用户来说更直观、更生动、更便捷、更容易看,比一大串文字看起来省力很多,通过视频独立站方式展示企业相关信息,未来一定会是一个亮点。

我有两个二维码,大家可以扫描一下,这种视频独立站到底长什么样子,和传统独立站有什么区别。这里有两种展示方式,一个是一个视频一行的,一个是两个视频一行的,是最近半年开始兴起的一种模式,被越来越多企业所采用,使用这样的网站展示给客户的时候还有一个非常大的作用,就是起到业务助手的作用,当我们的采购商问我们这个材料是什么样的材料的时候可以发一个网址给他们,这个网址就是一个视频,介绍的非常清楚,如果没有这样的视频你介绍这个材料的时候可能发很长一段文字或者网页版的网址,这样非常不生动,它既可以很好的承接流量提高转化,也可以为业务带来助手的功能。

第五个趋势,另外一种独立站也被很多的企业所应用,2万家外贸企业1000多家采用了VR全景独立站,因为这几年疫情,人员出不去,采购商进不来,但是开厂环节采购商非常重视,所以通过全景VR网站展示自己工厂的情况、流水线情况、生产情况、会议室情况、产品情况,就显得非常有必要,很多企业采用这种方式来给采购商展示,大家可以花10秒钟扫一下这个二维码,看看通过VR的形式、独立站的形式展示工厂是一个什么样子。

第六个趋势,我们觉得系统化的SEO技术在独立站会得到广泛的应用,也是未来的趋势。什么叫做SEO不讲了,如果不知道搜索一下,SEO这个技术是互联网产生之后留给大家的免费午餐,这个技术在以前的时候一般来讲都是由技术人员和网站一对一进行服务,但是现在的趋势变了,现在是要把SEO技术所有理念、所有功能植入到系统当中,让它自动产生效果。我举一个例子,如果大家做SEO的时候假如你有一个网站,有1000个产品,你想在1000个产品当中网页的标题加上一个价格这个长尾词,传统做法需要通过登录,每一个网页下载下来,一页一页改,改好再上传,可能需要三四天时间,非常慢,但是SEO技术植入到整个系统化以后就是一秒钟时间,把代码打进去,1000个产品标题全部改变。比如说我们通常会在图片上加上一个图片标签,一般来讲需要手动添加,通过SEO植入以后自动把产品名称、标签加入到产品图片上,这样根本不用人工来做,我们觉得这也是一个趋势,好多也很多,不一一细讲。

第七个趋势,独立站的运营越来越重要,我们很多的企业做独立站从来没有想到说独立站还要运营,我把网站建好就可以了,就可以一直享受收益,其实这是不对的。大家做其他平台的时候,大家都知道去运营、去媒体传几百个产品、分析它的数据、分析它的转化、分析它的流量以及投入产出比,为什么独立站没有想到这样做?实际上很多企业会把独立站和其他的平台一样进行运营和打理,会把平时的点点滴滴全部运营到独立站上去,也要分析独立站的转换以及流量分布整个情况,一定要把独立站当做和三方平台一样运营起来。

我们前几天在西安组织了一次独立站运营PK大赛,真的很多的外贸企业用心在运营这个独立站的时候研究的非常透,比如说关键词如何挖掘、内容如何去做、如何做内链、如何把公司的点点滴滴搬到独立站上来、如何让独立站与其他平台结合,只要用心在做的独立站的效果非常好,你会想象不到的好,所以独立站也要运营,僵尸独立站和运营的独立站效果相差10倍以上,一定要有运营的思维经营自己的独立站。

第八个趋势,独立站会向高质量的精品网站发展,现在的独立站不是随便建一个网站就可以了,要向精品网站发展。什么叫做精品网站?首先,不仅仅是彰显企业的品牌和实力,更需要品牌+营销相结合,页面肯定要美观,一定要有视觉冲击力,技术是要完备的,很多技术都要具备,更重要的是你的内容要有非常全面的内容,我这里举了一些内容的例子。我们可能在建一个独立站的时候,就是很简单的公司简介就结束了,实际上如果你把你的研发能力、总裁讲话、公司价值观,把公司的证书等等放上去,肯定会增加客户对你的信任度和转换。同时,很多的企业可能建一个独立站的时候只有一个产品介绍,接下来是联系我们就结束了,其他都没有。大家可以看一下,这里有产品应用,应用到哪些行业可以给客户看,你的解决方案有哪些,你的支持文档等等,包括你产品的生产设备,包括我的案例,包括我的FAQ,就是常见的问题,客户常见问题要列出来,包括新闻,不要只是简单的一篇一篇,可以分为公司的新闻、产品的新闻、行业的新闻,包括可以做一个文档下载,不是很秘密的文档做一个文档下载,包括你有视频在这里可以做一个分类和视频。同时在联系我们这个地方方式要多样化,不要只是电话和邮箱。

第九个趋势,前面有很多嘉宾讲到了私域的事情,我们觉得做独立站不能独立站做,我们认为独立站的定位是在于做品牌和转换,但是独立站的流量肯定是相对比较少的,必须要到多平台去和独立站融合起来,因为第三方平台很多公共的平台、很多公域的流量非常大,你一定要去做。通过公域做内容,引流到独立站,通过独立站进行品牌的创立和转化的提高。

第十个趋势,独立站询盘互动形式多样化,传统方式放一个邮箱、电话、询盘框,但是现在用户发生了多样化,所以我们一样要多样化,说不定少了两个联系方式就失去了很多客户。

今天内容分享这么多,希望我对独立站的见解和趋势讲解对大家有所帮助,谢谢大家!

【声明】文章为作者独立观点,不代表本网站立场
最新资讯

陶宇:“1+X”跨境电商职业教育 精准输出高质量人才

#人才

SHOPLINE Holly:独立站如何培养优质人才

#SHOPLINE

卧兔网络创始人胡煜:人才管理要用好“道法术器”

#卧兔
中心动态 更多
重启!7月28-29日全球跨境电商峰会即将起“杭”
唯有内容带来永久复利,探寻2022抖音增长新可能
AGI全球商业挑战赛出海DTC品牌CEO工作坊举行
活动专区 更多
速卖通“MALL计划”新商私享会

速卖通“MALL计划”新商私享会

杭州市 2022-05-13
立即报名
高新技术企业认定专题培训

高新技术企业认定专题培训

杭州市 2022-05-10
立即报名
浙江省跨境电商师资培训

浙江省跨境电商师资培训

杭州市 2021-11-29
立即报名
Google+Shopify联合品牌加速计划

Google+Shopify联合品牌加速计划

杭州市 2021-12-09
立即报名
行业报告 更多

《细分增长-2022东南亚跨境电商出海报告》

#东南亚

《2022全球跨境电商服务商资源手册》第一期重磅发布

#营销

亿邦智库发布《2021跨境电商金融服务报告》