独立站驱动全渠道整合新增长报告
2024-04-24 15:31
作者:全球跨境电商知识服务中心

1个创新理念、4大深刻洞察、6大事实解读+6个案例分析、5大Shopify Plus高阶服务能力、4个全球化品牌案例拆解,以全渠道整合商业为基石,带你踏上品牌全球化进阶深度探索之旅。

2024年4月,Shopify联合亿邦智库发布《独立站驱动全渠道整合新增长报告》(下文简称《报告》)。《报告》以平台站+独立站1+1>2协同增长为核心,以独立站驱动全渠道整合增长为主线,通过六大事实解读还原独立站全链路集成价值,结合六个海内外知名品牌案例,展现Shopify Plus企业级解决方案高效赋能独立站生意增长。透过四个品牌全球化典型代表实战打法,揭秘如何成功扎根海外市场的有效策略,旨在为品牌企业迈入全球化经营提供参考与启示。

《报告》首次提出"全渠道整合商业(Unified Commerce)"创新理念,即以独立站为核心,连接第三方平台、B2B、社交网络及零售实体等其他渠道,实现全渠道整合、全场景覆盖及全触点渗透。凭借一站式管理与个性化服务整合用户行为与销售数据,实时捕捉用户需求提供无缝购物体验,放大全生命周期价值,实现市场占有率与品牌影响力双提升。

(更多内容请点击文末下载完整报告)

01

什么是全渠道整合商业?

价值叠加,独立站驱动1+1>2

洞察一:出海竞争加剧,全渠道整合商业(Unified Commerce)成为品牌全球化扩张的重要驱动

伴随行业竞争加剧,全球化品牌正展现出愈发广泛和深入的进攻态势发力海外市场,持续追求产品、流量、渠道及服务的升维化与精细化。全渠道整合商业(Unified Commerce)以独立站为核心,实现全渠道、全场景及全触点的广泛覆盖与深度渗透,成为品牌全球化扩张的重要驱动。

洞察二:构建核心壁垒,品牌独立站成为打造全渠道整合商业的核心阵地

品牌独立站承担品牌形象展示、兴趣用户沉淀、客户直销、复购与交叉销售以及用户运营与客户服务的职能,是品牌走向海外市场、争取市场份额和培养忠实客户的核心阵地。

洞察三:平台站 + 独立站,双管齐下整合资源价值叠加

第三方平台站与独立站并非零和博弈,而是协同增长的伙伴。全球化品牌应发挥两端优势,利用第三方平台的用户规模效应与独立站的品牌塑造能力,整合资源实现强势突围。

洞察四:平台站X独立站公私域联动,综合效益提升实现1+1>2

第三方平台X品牌独立站强势撬动公私域,采用差异化的"人货场"运营策略,实现品效合一。通过持续深度服务用户,显著提升综合效益。

02

为什么独立站驱动全渠道增长?

六大解读+案例拆解

还原独立站全链路集成价值

针对出海品牌在独立站运营方面存在的认知误区,《报告》首次从商家视角出发,围绕建站时间与成本、网站及产品内容、引流推广、数据处理利用、支付安全与结账页面,以及全渠道运营等六大维度进行深入细致解读,全面揭示独立站在全链路运营中的集成价值与关键作用。

与此同时,《报告》甄选六个海内外知名品牌案例,配合六大事实解读,逐一阐述如何运用Shopify/Shopify Plus企业级解决方案破解运营难题,推动品牌快速增长。这些鲜活且富有启发性的案例不仅为品牌商家提供实用参考,更能激发共鸣,加深对独立站运营的正确理解。

构建独立站卓越运营能力

Shopify Plus高效赋能品牌全球化

全球化扩张中,品牌需要应对来自国内巨头和海外本土品牌的双重竞争。站在十字路口,是依赖第三方平台还是建立独立站与消费者展开更深度的交流?这不仅影响品牌形象和营销策略,还直接关系到运营效率和利润空间。面对独立站运营中的品牌心智建立难题,讲好品牌故事、塑造独特形象和持续创新是突出重围的关键。基于此,品牌商家需内外联动,对内强化独立站运营能力,提升核心竞争力;对外则利用第三方工具和资源,提高服务水平和客户满意度。

以全渠道整合商业(Unified Commerce)为基石,Shopify凭借完善的产品生态和先进技术推出企业级解决方案Shopify Plus,为多国家扩张的大型高增长品牌商家量身定制,通过轻松无缝整合销售渠道、精准调配库存资源以及打造统一客户体验,显著提升品牌价值。

Shopify Plus企业级解决方案五大高阶服务:

① 全球化拓展:同一品牌下轻松管理额外9个站点,强化本地化体验

② 定制化结账:结账扩展功能优化支付体验,显著提升转化率

③ 自动化工具:广告投放及自动化促销工具,大幅提升运营效率

④ 一站式管理:集中管理DTC和B2B销售业务,提升交易效率获取新增量

⑤ 全天候支持:值得信赖的优先支持服务和资源,获享深度商务体验

03

如何有效实现品牌全球化进阶?

走进全球化品牌一线

发现立足海外市场的成功之道

为深入探究全球化品牌在海外市场的成功秘诀,《报告》走进四家典型企业一线,通过系统梳理先行者们在实战中积累的宝贵经验,为品牌全球化进阶提供有力指引和参考,助力更多企业实现海外市场的突破与成长。

案例一:【安克创新 |Anker】领跑出海消费电子赛道,以卓越产品力打造全球高品质典范。借助Shopify Plus重塑官网,完成销售闭环,推动全渠道营收同步增长

案例二:【韶音 |Shokz】自主研发骨传导声学核心技术,以强大产品力构建强势品牌力。利用Shopify Plus升级品牌官网2.0,全渠道布局展现全球化运营实力

案例三:【爱慕 |AIMER】31年引领女性内衣行业,依托高质量研产销一体化扎根全球。从自建站到Shopify Plus独立站,业务提速换挡撬动全渠道增长

案例四:【REST】以数字供应链和新型全球化组织为支撑,凭借凉被大单品打造高势能品牌。从Shopify到第三方平台再到Shopify Plus,双轨运营驱动销量双增长

欲了解更多《报告》内容,探寻全渠道整合商业核心价值,洞察独立站驱动全渠道整合增长方法论,拆解全球化品牌典型代表创新实践,获取Shopify Plus企业级解决方案,请关注亿邦动力微信公众号、亿邦动力官网及亿邦动力APP。

点击此处下载报告

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