亚马逊全球开店宋晓俊:中国出海企业品牌化加速趋势明显
2022-08-02 09:49
作者:全球跨境电商知识服务中心

7月28日,在“潮起钱塘”第六届全球跨境电商峰会上,亚马逊中国副总裁、亚马逊全球开店中国卖家拓展负责人宋晓俊发表了题为《从中国制造到全球品牌的增长引擎》的演讲。她指出,大批中国企业已经从中国制造、中国品牌向全球品牌转型。真正的时代洪流,不仅仅是跨境电商,更是中国企业全方位的全球化和品牌化。

她表示,当下中国出口跨境电商的发展呈现七个新趋势。首先,中国企业的品牌化明显加速。数据显示,过去四年在亚马逊全球站点上,完成亚马逊品牌注册的中国卖家数量增长了40倍,远超过同期中国卖家数量的增长速度。

其次,在产品方面,中国产品的竞争优势正在从低价,向差异化、高附加值领域渗透。

第三个趋势体现在供应链方面,企业开始加速全球供应链管理的升级。当下,消费类产品的生命周期不断缩短,企业需要以最快的速度完成从产品开发、生产、物流等端到端的环节。数字化在内的供应链管理升级,已经成为出海企业的必备能力。

此外,海外本土化能力建设、多元化的产品品类、合规运营和人才培育等趋势也在逐渐加深。

宋晓俊提到,亚马逊为支持中国品牌出海之路,提供了一站式全链路解决方案,从全球独特资源、工具和产品、品牌扶持、本地服务和合规经营五各方面提供扶持举措。据悉,截至今年7月,亚马逊已经为中国卖家开放了横跨四大洲的17大站点。这些站点覆盖了全球数亿亚马逊活跃用户以及超过500万的优质企业客户。

她总结道,跨境电商已经从外贸新业态转变成中国外贸的一个重要组成部分。同时,在过去几年进入该行业的企业中,很多企业的跨境电商业务已经超过传统外贸业务,成为驱动企业增长的新引擎。数据显示,今年第一季度,跨境电商出口占中国外贸出口的比重达到4.6%。

据悉,“潮起钱塘”第六届全球跨境电商峰会定于7月28日-29日在浙江杭州举办。峰会是由杭州市人民政府、浙江省商务厅主办,中国(杭州)跨境电子商务综合试验区建设领导小组办公室、上城区人民政府、浙江省电子商务促进中心承办的高质量跨境电商行业峰会。峰会依托浙江制造业及跨境电商发展基础,汇聚全球产业代表,聚焦双循环新发展格局,探寻中国跨境电商发展的新机遇与挑战。

温馨提示:本文为速记初审稿,保证现场嘉宾原意,未经删节,或存纰漏,敬请谅解。

以下为演讲实录:

尊敬的各位领导、嘉宾、企业家朋友们,大家上午好!感谢大会的邀请,让我能够借此次峰会的契机,代表亚马逊全球开店,谈谈我们对跨境电商出口发展趋势的一些新观察,并跟大家分享,亚马逊如何支持中国品牌抓住当下的发展机遇。

今年,是亚马逊全球开店进入中国的第八年。我们跟很多在座的各位一起,参与了行业发展的黄金时期。今天,相信大家跟我一样,在对跨境电商过去几年的快速增长感到兴奋的同时,也被这个行业展现出来的蓬勃发展的动力激励,并对行业的未来充满期待。

我们来看下面几组数据。首先,从世界范围看:在全球零售稳步增长的大背景下,全球电商在全球零售中的占比稳步提升,而跨境电商的增速更是达到全球零售电商增速的2.3倍,第三方机构对全球跨境电商未来八年年复合增长率的预测,达到21.4%。

再来看中国:经历了过去几年的飞速发展,跨境电商已经从外贸新业态转变成中国外贸的一个重要组成部分。今年第一季度,跨境电商出口占中国外贸出口的比重达到4.6%。

我们也欣喜的看到,在过去几年进入该行业的企业中,很多企业的跨境电商业务已经超过传统外贸业务,成为驱动企业增长的新引擎。

举一个让我和团队备受鼓舞的例子。疫情前的2019年,我们拜访了杭州当地一家刚刚开始尝试跨境电商的ODM制造企业。当时是企业在亚马逊销售的第一年,作为一个新兴业务,企业创始人对当年大约500万的销售额还算满意。拜访期间,我们提出要争取在两年内实现年销5000万的小目标,我至今还记得当时创始人脸上兴奋又不可置信的表情。今天回头来看,这家企业不仅超出了当时定下的销售目标,更是通过亚马逊,摆脱了对品牌代工的路径依赖,转型成为能够直接触达全球消费者的全球化品牌。

此外,还有一些跨境电商的原生品牌,实现了从跨境到本地,从电商到线下的逆袭,成为大家耳熟能详的全球品牌。正因为有众多这样的中国企业,让中国跨境电商出口保持着强劲的发展韧性。即便在疫情带来的挑战下,2021年行业全年增长依然高达24.5%,并在今年上半年保持持续增长。

在我们看来,中国跨境电商出口的持续快速发展,是聚合了国家、企业和市场多方面的努力形成的必然结果:首先,国家政策上,政府大力推动外贸创新;过去几年,国家不断推广跨境电商综试区,促进更多城市的跨境电商发展;并推出围绕税收、通关检疫、支付结算、结汇等多项扶持政策,形成了完善的制度体系。其次,中国企业的科技创新力持续提升。中国拥有的专利总数量和商标申请量,持续多年位居全球第一。中国在全球创新指数的排名稳步上升,2021年位居全球第12位。

此外,市场资本对行业保持高度关注和投入,2021年,跨境电商融资总金额同比增长超过190%。我们相信,在政策支持、科技创新、资本加持,结合中国企业全球领先的供应链和制造能力,以及坚持不懈、敢于开拓的企业家精神,共同推动了行业的发展,并将持续为中国跨境电商注入强劲动力。

下面,我来谈谈在蓬勃发展的大环境下,我们看到的一些新趋势。

首先,中国企业的品牌化加速趋势明显。全球消费者对中国品牌的认知和购买意向逐年提升。很多企业也敏锐的注意到了这一变化,过去四年在亚马逊全球站点上,完成亚马逊品牌注册的中国卖家数量增长了40倍,远远超过同期中国卖家数量的增长速度。

其次,中国产品的竞争优势,正在从低价,向差异化、高附加值领域渗透。中国劳动力和生产成本的上升,削弱了以低价取胜的中国产品的竞争力优势,相反,很多中国品牌已经凭借技术或者产品创新获得了全球消费者的喜爱。

第三,企业开始加速全球供应链管理的升级。世界范围内 消费类产品的生命周期不断缩短,这要求企业以最快的速度完成从产品开发、生产、物流等端到端的环节。供应链管理的持续升级,包括数字化已经成为出海企业的必备能力。

第四,企业越来越重视海外本土化能力的打造。很多企业通过与海外专业机构/个人合作,或者建设自有海外团队等方式,更有效地获取当地消费者洞察,并提升在产品设计,迭代、客户服务等多方面的灵活反应能力。

第五,随着更多城市的企业转型跨境电商,也带动了产品品类的多元化,除了中国卖家传统擅长的消费电子、家居等优势品类外,厨房用品、户外产品, 服装, 快消品等品类也增长显著。

第六,随着海外合规政策趋于严格,合规运营成为跨境电商企业的基本能力。

最后,专业人才的培育越来越成为企业提升出海竞争力的关键。

在这样的情况下,中国品牌的出海之路怎样才能走的更顺利呢?下面的时间,我会聚焦在亚马逊全球开店如何支持中国品牌出海之路这个话题,跟大家分享我们如何利用过去八年积累的支持数十万中国企业布局海外的经验,并持续通过全球创新和本地赋能两大抓手,携手海量中国品牌出海,并带动更多的地方产业带转型升级。

首先,亚马逊提供独特的全球资源。截至今年7月,亚马逊已经为中国卖家开放了横跨四大洲的17大站点,其中很多站点都在当地购物网站中具有领先的流量优势。

这些站点覆盖了全球数亿亚马逊活跃用户以及超过500万的优质企业客户,为品牌开拓全球提供了丰富的获客机会。刚刚过去的2022 Prime会员日期间,亚马逊会员在全球站点购买了超过3亿件商品,其中相当大的一部分来自中国卖家。

举个例子,一家中国知名品牌,在亚马逊上线后的第四个月,在今年会员日期间仅用两天创造了数百万美金的业绩,产品在美国、加拿大、德国等六个国家的亚马逊站点冲入品类Best Seller名单,并获得了良好的消费者反馈,迈出了从中国知名品牌到全球知名品牌坚实的一步。

与流量优势一起,亚马逊数十年打造的完善的物流网络、全球配送服务、客户服务等,共同为卖家的全球拓展带来了无可比拟的资源优势。

其次,在工具和服务方面,我们不断创新,让卖家布局全球更加简单。

全球化运营工具方面,通过一键注册通全球,和一键Listing通全球,新卖家只需要注册一次就可以开通北美、欧洲、日本、和澳洲等13个站点,并一次性创建和管理多个站点的商品。通过全球亚马逊物流库存工具,卖家能够一站查看 所销售产品在全球所有站点的库存信息。

选品方面,我们新上线的选品指南针和商机探测器,基于数据分析及人工智能算法,帮助卖家了解不同国家顾客的选品需求和喜好,提升选品效率。

物流和仓储服务方面,亚马逊提供了包括海运、快船、包机等多种跨境物流选择,以及FBA批量清货计划等一系列优化库存的服务。亚马逊全球收款可以让卖家使用国内银行账户以人民币接收全球付款。

此外,我们还有亚马逊企业购、亚马逊授权品牌和亚马逊加速器等多元的业务模式,帮助卖家开拓新的全球增长机会。

今年4月底,我们在美国站点,面对部分FBA卖家,采取邀请制推出“Buy with Prime”服务,让亚马逊会员可以在亚马逊站点以外的线上渠道,也能享受Prime会员快速/免费送货和快速支付等福利。这会大大提高相应产品的曝光和销售转化率。

第三,专业品牌工具和扶持计划。说到品牌,尤其全球品牌的打造,很多企业都会感到无从下手。

我们的思路是,结合中国企业和跨境电商行业的特点,总结不同类型的品牌在亚马逊站点上的成功经验,将其产品化、工具化,以此不断降低企业的试错成本,让打造全球品牌不再是企业的孤军奋战。

目前,亚马逊已经有超过30种品牌打造工具,支持从品牌策略、形象建立到品牌引流、忠实客户培育、品牌保护等全生命周期。

此外,我们还为中国卖家量身打造了一系列扶持计划,为处于不同发展阶段的品牌 保驾护航。

第四,本地化服务。为了深入了解和支持中国企业和品牌,过去几年,我们已经在全国十个城市建立了本地团队,并将持续拓展至更多省市。亚马逊在杭州、宁波、厦门三地 的 跨境电商园模式,已经发挥出显著的成效。在此基础上,我们继续深化与杭州的合作,升级了杭州跨境电商园,计划在未来三年内将杭州团队和运营规模扩大到2021年的六倍。我们也已经将首个亚太区卖家培训中心落户杭州,预计今年年底正式揭幕,在未来三年内,向超过百万人、以及千万人次提供跨境电商 相关学习内容和资讯。

我们还提供定制化一对一付费服务,包括针对成熟卖家的专属客户经理服务,以及针对新手卖家的启航计划。此外,亚马逊全球开店卖家峰会已经连续举办7年。我们已经确定,今年的卖家峰会将于12月份在杭州举办,期待届时再见到各位!

最后,我们持续推动合规运营,创建公平健康的营商环境。多年以来,亚马逊持续通过工具、技术和执法行动等,努力创建公平健康的营商环境。我们通过不断优化的卖家验证和产品审核工具,阻止不良行为者注册账户或上架假货,监测、发现和阻止虚假评论,滥用评论等违规行为,并提供一系列品牌保护工具,避免品牌权益受到侵害。

同时,亚马逊还推出一系列合规工具,通过直接、透明的沟通,帮卖家控制风险。我们也不断更新我们的合规课程,联合政府机构和行业组织 开展合规培训,指导卖家合规经营。就在上周,亚马逊发布了AHR卖家账户健康状况评估工具,旨在帮助卖家及时了解账户健康情况,保障账户健康运营。

总结一下,亚马逊支持中国企业打造全球品牌的举措,涵盖了全球独特资源、工具和产品、品牌扶持、本地服务和合规经营五大方面。希望这些解决方案,能够提升中国企业对品牌出海的信心。

最后,我想说,长期主义是亚马逊一直秉承的发展理念。五年前,当我加入亚马逊全球开店时,我的团队有一个朴素但宏伟的目标:为中国制造的全球崛起而努力!今天,我可以很自豪的说,我们正坚定的朝着这个目标迈进!跟我们一起,大批中国企业已经从中国制造/中国品牌向全球品牌转型。真正的时代洪流,不仅仅是跨境电商,更是中国企业全方位的全球化和品牌化。在这样的时代浪潮下,我们有信心,秉持亚马逊Day One第一天的创业精神,携手更多优秀的中国企业,共创全球品牌新格局!

以上就是我今天的分享,感谢大家!

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