亿邦动力与全球跨境电商知识服务中心携手推出跨境实战系列课程,课程将根据跨境行业发展现状、热点以及政策变化,为企业提供一系列知识服务及实践指导。
本期课程,我们邀请到TiChoo数据市场运营负责人,闫蓝心老师,通过大数据分析TikTok Shop最新带货趋势。
一、TikTok全球热门带货标签分析
TikTok《What's Next》报告显示,截止2021年12月,#TikTokMadeMeBuylt话题浏览量已超过74亿次。Top 100话题下的平均视频发布量已超过2500万个。TikTok浏览量也在持续飙升,去年10月份官宣TikTok月活跃用户超过10亿。而作为内容型平台,TikTok Top 100话题下的平均视频发布量已超过2500万个。
1、美妆个护仍是全球热门话题
在2021年北美市场的美妆与个护热门标签下的视频,浏览量同比增长了186%,这是非常迅速的发展状态。
我们也对比了一下北美、欧洲和东南亚三个主流市场的话题,那么根据视频观看量来看,北美和东南亚相对来说,相比美妆更注重的是个人护理。其中有一些主流的话题以及标签,占据了34亿、49亿次的浏览量。而欧洲用户相比较下对于美妆是比其他两个市场更加关注的,美妆类标签在欧洲的浏览量达到了150亿次。美发和美甲也是三大市场上非常非常引起女性共鸣的一个话题。官方的调查中显示,东南亚市场还拥有防晒、美白的需求。
全球女性对于美是有不同的见解的,审美也是个多种多样的。欧美一些主流市场并不是以白为美的,他们会买一些美黑类产品,去营造自己这个健康的肤色。东南亚跟东亚的主流审美是比较相似的,像我们这样以白为美,当地的气候,又相对来说比较潮湿炎热,日晒充足,所以说当地女性呢,对于美白、防晒类产品的需求非常高,因此也催生了防晒霜、防晒凝露这种化妆品在TikTok上的走红。
在内容创作的偏好方面,ASMR通过一些设备捕捉到的非常细小的声音,用耳机听到的时候,会和人的脑神经产生一种共鸣,很多人会感觉到非常的舒适,有助于放松精神、助眠。这种创作形式在美妆个护上运用非常广泛,如果想去做带货,可以试着用ASMR进行带货。
总结下来市场上比较看好的类目,第一是中低价的美妆,包括口红,睫毛膏等。为什么是中低价呢?因为相对来说低价产品容易出单,基本上是以内容取胜的,用户刷到了有很大可能会冲动购物。为什么是美妆产品呢?因为美妆产品的购买率、复购率都是非常的高的,这也是我最推荐的一个品类。
第二就是美甲,三大市场都非常关注美甲。目前来说很多女性是喜欢用穿戴甲的,因为不是所有的美甲受众都有条件去长期的做美甲,比如像服务生、空姐等行业是对仪表有非常严格的标准,因此,有很多人不适合在工作期间美甲。穿戴甲相对来说体积小、质量轻,不会在仓储、运输环节造成特别大的负担。另外穿戴甲的溢价空间比较高,因为它是考验人的动能和创作,而且还有一些人做一些美甲定制的服务,定制又会有一些溢价的空间,所以美甲也是我比较推荐的一个品类。
其他的还有护肤品、美发品等。如果是北美,建议品牌类的护肤美发产品为主,那东南亚中低价产品会跑得更快一些。美发品包括洗发水、精华、染发膏等,这些品类的功能上面可以有一些新的花样,所以是非常不错的品类。
欧洲美妆品类横向对比北美、东南亚是需求比较大的,欧洲的美妆个护类视频观看量达到了150亿次,是同期北美、东南亚市场的两倍不止。北美市场美妆变装类带货种草视频内容比较多,另外北美族裔比较多,尤其像非裔对美妆的需求是跟其他人种是不太一样的,所以如果要做北美市场,人种方面要找好自己的细分市场。东南亚市场除了防晒类之外,印尼市场对于皮肤的健康是最为关注的。
2、服装与配饰的创意玩法供开发
TikTok的一些创意特效、音效以及视频编辑的功能,也赋予了社区用户独特的“TikTok时装秀”的能力。
欧洲市场相对来说是最关注时尚的,那么我们可以看到就是欧洲的流行标签观看量第一个达到了90亿次,是泰国市场的十倍。DIY旧衣改造在东南亚是非常流行的,每日穿搭分享在欧洲也是非常流行的。最近国内抖音很流行的“如何变成某品牌代言人”的变装视频,被搬运到TikTok,现在也是非常热门的内容趋势。
另外东南亚市场大家可以留意“时尚课堂”的标签,达到了21亿次的浏览,说明当地人对时尚非常感兴趣的同时,是希望能有一个意见领袖去帮助他们去做时尚美学的教化的工作的。就是有一个博主能告诉你什么是美,怎么穿搭才漂亮,所以这种教学类的视频是非常受欢迎。
目前来说我们看好的品类第一是快时尚女装,第二是基础的配饰,第三是技术、科技类。市场对于科技前沿具有非常大的好奇心的,所以说如果要是想做3C数码的带货,其实是可以考虑。欧洲以法国市场为例,3D打印机视频观看量还是相当不错的,另外手机音响、3C配件(耳机、手机壳等)、元宇宙相关设备等品类的增长前景都是非常不错的。值得注意的是,加密数字货币、数字藏品购买的渠道也有开通,所以数字藏品市场打开也是有可能的。
二、TikTok Shop市场大盘分析
1、印尼
印尼是最早开通小店的站点,目前来说呢,印尼整体的发展是趋近于成熟的。
根据2021Q3至2022Q2的数据显示,印尼月均销量是1407.8万件,是同期英国市场27.6倍,平均客单价是2.68美元。目前还是处于一个低价状态,这个是由于低价产品在印尼出单是比较多的,但是这并不说明印尼市场是没有生存空间的。目前来说印尼商品的增量、店铺分类的增量中,中高客单价的产品在印尼的需求是越来越多的,而且是呈上升的趋势。
2022Q1是增长最迅猛的季度,2022年2月比1月,GMV增长了将近5倍。2021年12月2022年1月整体GMV及销量都有一个轻微的下滑,因为东南亚用户相对来说不是非常喜欢存储,,所以12月到1月份其实就是各种节日大促后的一个低迷情况,是非常正常的。
2、TikTok东南亚电商市场情况分析
东南亚在政策上进入了新的时代,RCEP生效后,相关产品做出口的话会有大幅的关税减让以及其他的相关福利,能够降低跨境电商的出海成本。
其次东南亚本身具有很大的人口优势,并且东南亚相对来说是比较安全且适合大家进入的市场。
第三,谷歌的2021东南亚电商报告的数据显示,东南亚网购行为占比已经达到80%,第一是发达国家新加坡,第二是泰国,达到了90%,马来西亚、印度达到了80%以上,越南和菲律宾也都达到了65%以上。
另外,疫情也催化了线上购物的飞速发展,东南亚下沉市场的需求是非常大的,大家也可以多关注下沉市场的需求。
第四,东南亚电子商务板块的发展潜力非常大的,2021年东南亚电子商务的营收是1200亿美元,预计到2025年能够翻一倍,预计到2030年,东南亚互联网的经济规模将达到万亿。
第五,东南亚直播电商日益普及,数字营销存在较大红利。对比欧美市场,东南亚市场的整体上来看对于直播电商是非常接受的,不太需要做市场教化的,像马来西亚和新加坡的电商平台上直播时间增加了两倍,在菲律宾60%的品牌采用直播带货吸引客户。在2021年的1月到6月期间,越南、泰国、新加坡、菲律宾的直播电商增长了306%,在2022年只增不减年。此外数字营销支出同比增速也在9%到16%之间,广告成本只占欧美市场的三成左右。
第六,在消费者偏好上来看,女性经济和颜值经济是值得大家去关注的,东南亚国家呢美妆市场规模在2025年将达到3000亿美元以上,还有一些调研报告显示,东南亚超过62%的人对自己的外表非常重视,96%的人在过去三到六个月之内有美妆护肤购物的行为,而且超过一半的人,愿意尝试新产品。这就给了很多像美妆客户品牌出海一个尝试的机会。此外偶像剧在泰国发展的也是非常好的,因此泰国也是具有很大的潜力。
东南亚市场的劣势在于,相比于欧美市场,东南亚国家的消费水平平均来说是比较低的,主要表现在产品客单价比较低,商家盈利空间比较小。但是是可以克服的,因为当地新兴的中产阶级是比较多的。
第二,东南亚部分地区物流基础设施会比较落后,会拉长电商交货时间,并且推高运输成本。东南亚一些国家地势是比较复杂的,所以说物流相对来说会比较落后,而且会有一些退货方面的问题。那如果大家做过东南亚市场或者是说能接受物流上的这个情况,其实可以去尝试。
第三,数字支付尚未普及,货到付款存在风险。像印尼等东南亚国家,他们喜欢超前消费,可能等货到了时候他把钱已经花光了然后不得不进行退货,所以这个也是有一定风险的。不过目前来说,会有一些数字钱包进入到这个市场来解决相关的问题。
第四,也是最现实的,就是当地的语言、宗教、货币都是处在一个非常繁多、复杂的情况下,对于电商本土化、综合服务能力的方面会提出更高的要求。
3、英国
相较于印尼,英国市场整体发展是趋于缓慢的,平均客单价是7美元是印市场的2.61倍。英国是比较富裕的,当地的人消费水平也比较高,目前价格上对比来看跟印尼是没有太大差别。但是高价的东西出单是比较多的,因此把英国的平均价也拉上来了,也说明了当地市场是有消费潜力的。在2021Q4,特别是11月到12月的时候,官方有很多的流量扶持,配合全球的购物季一起上线,促使了销量和GMV的高速增长。
2022年整体的开店流程有所简化,基本上有一个营业执照就可以开店。但是增长也是有利有弊的,一旦速度起来了,质量就难以保证,因此会有很多侵权、贴牌等侵犯到知识产权的产品,这个是有损于平台的形象的,所以英国站点暂时关闭了跨境的公开渠道。
英国是全球第三大电商市场,欧洲第一,网上零售额达到了1420亿美元,仅次于中国和美国。同时英国也是世界上电子商务发展最发达的市场,网上销售额占销售额的19%啊,比北美高的。
第二,作为发达国家,互联网的普及率是非常高的,是欧洲互联网使用率最高的国家之一。
第三,英国基础设施相对来说比较完善啊,这跟东南亚不太一样的,英国当地是有极为发达的物流运输系统,当日送达是比较普遍的。小白建议选择英国市场,会比较好做一些。
第四,网购者年轻化且消费力比较强。在消费品上,线上消费者购买最多的还是服装,其次就是文化娱乐,以及食品饮料、家电、数码、美妆个护、家居装饰、影音制品、儿童玩具等。
三、跨境卖家如何做好TikTok电商选品
1、TikTok热卖商品分类
数据显示,2021Q3英国Top品类是手机数码、生活家居、服饰鞋靴、箱包以及美妆个护。在印尼相对来,除了排序位的不同,基本上是一致的,印尼生活消费比较高的。
2、东南亚选品贴士
建议首先第一步要选确保大众都会喜欢的品。
在售价方面,以印尼为例,东南亚市场建议首选比较低廉且性价比高的日用品,3到15美元之间。东南亚用户相较于欧美,购买力还是比较低的,所以客单价也比较低。
美妆类目是卖的比较好的,服饰以素色基础款就最好,当地市场88%的人是信仰伊斯兰教,头巾是生活的必需品,其次手机以及相关的配套产品销量也比较好。家居类中小型家电、饭盒、收纳箱等消耗品以及口罩等也都非常畅销。美妆个护类以低客单价的美妆品、化妆品为主,像防晒霜、美白身体乳都是卖的很好的产品。在食品方面口味偏重啊,喜欢辣的、酸的。
3、欧美选品贴士
英国的消费者更注重产品的品质,其中高客单价的产品和品牌也比较容易出单。目前平台比较新,因此还是中低客单价的产品会更畅销一些,但这并不说明绝对没有市场。总体而言可以从玩具、新奇特、珠宝、美妆个护等品类入手。
母婴产品值得注意的是,一般英国母婴产品的受众每家基本都有两个以上的孩子,因此在玩具、早教产品、母婴用品需求是比较高的,而且复购率也比较高。相对来说早教类产品及儿童玩具客单价更高,主要集中在15到45美金之间。美妆个护目前出单最多的还是中低价大众品牌和高价小众品牌。
选品的思路,可以考虑选一个市场的大众类目,然后在产品上去做差异化。比如说你印尼有一些厨具比较受欢迎,但是非常的便宜,那就可以去选择一个价格稍高,又不会让人觉得不能接受,质量更好更加美观的同类产品。
4、案例分享——纳米喷雾仪
该产品是在印尼持续蝉联销量第一的产品,月销量最高达到过四万单,月增长率最高达到4312%,今年2月到5月总销量超过了一百万。
这款产品成功要点在于,第一,商家选择了正确的品,这款产品的售价、受众都是符合市场情况的。第二是洞悉了市场的需求,迎合了印尼女性经济的偏好,印尼当地女性喜欢用一些补水产品,这款产品的便携很高适合随时使用,而且一年四季都会需要到。第三,卖家邀请了尽可能多的达人进行带货,TikTok官方是有达人联盟营销的,达人带货是比自己去做带货要更容易的。第四,卖家是积极参加官方的一些直播活动的,积极参加官方活动能进一步的增加店铺曝光以及商品销量的。
5、给新手卖家的建议
第一,我们看未来的十年的发展趋势,建议大家尽早入局。因为首先目前是平台流量红利期;其次对比TikTok的竞争对手,都在做电商化布局,这也从侧面说明,平台电商化趋势是非常明显的;最后很多其他平台也在做直播电商出海的动作,也可以看到海外直播电商已经是一个趋势。而且品牌方都在增加和年轻用户的互动啊,前期品牌可能不是为了销量而去开小店,而是为了自己的品牌的宣传,这个举动也强化了平台的电商属性,也是对于卖家非常好的。
第二,在已经决定去做小店的情况下,可以先做减法去深耕一个或者两个市场,再进行全球化布局。这个需要结合自身优势资源来进行。比如说本身就做过跨境,那建议去选一个熟悉的市场先开始;如果是没有跨境电商背景的,原来有国内抖音的经验的情况下,建议去做达人带货是比较好的。东南亚市场相对来说会比较推荐马来西亚,从上手难度上,马来西亚和泰国会比较好,因为当地英语水平比较高一些。
第三,在运营方面围绕运营国际化产品营销本土化展开。学会在实践中复盘,这个没有标准答案,同时在直播、语言、内容创作以及物流等多方面的弥补自己的短板。
第四,在经营的过程中,希望大家放平心态,摒弃一些不切实际的幻想。因为现在所有的平台都不是很好,会觉得说变现的路径太长,其实每个平台都是头部人赚到更多的钱,大家平常心来看待。TikTok为人诟病最多的就是目前客单价低,但是不管是国内的一些电商平台,还是国外的电商平台起步阶段都是需要去前期去用很多便宜商品,吸引到下沉市场的需求,然后把销量做起来,等到电商平台覆盖率高了之后,再去增添自己的品位。还有一些电商卖家会通过卖一些低价的产品,提高市场占有率,有免费广告的作用。
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