“抖音”“小红书”模式出海Shopify放开流量大闸
2022-04-21 19:08
作者:全球跨境电商知识服务中心

市值仅剩600亿美金,不足去年1/3。

2021年火爆全球的独立站大厂Shopify,试图冲破樊笼。

亿邦动力获悉,一款名为Linkpop的新型产品在Shopify内部酝酿而出,给正在使用其工具的百万中小商家一个全新的流量解决方案。

“没有流量的独立站就是谎言。”进入4月份,一位跨境电商DTC品牌的操盘手开始梦醒。

“Shopify告诉了我们什么是‘叛军’,我们听了,从亚马逊上迁移了出来;有人说DTC可以直面客户,我们做了独立站,还成立了私域流量团队;还有一些人不断告诉我要做一个品牌,我们听了,着重产品供应链建设、品牌建设……结果是,事情准备得差不多了,依然增长乏力。”前述商家说道,那些告诉我们如何去构建护城河的人,在今年年初已经陆续倒在了沙滩上。

“这也是TikTok正在席卷全球,并高效聚拢商家的根本原因。”一位滑雪板商家告诉亿邦动力,一个工具和一个生态是不可比拟的。后者将拥有更完备的配套资源,这样的事情在国内零售消费电商市场已经被验证过了。“你必须倾听客户的声音,更不能抗拒规律。”

相比国内以平台为主导的社交/内容电商模式——社媒平台、内容平台纷纷实现电商闭环,国外的社媒、内容平台则更侧重于扮演“广告商”的角色,而不是自己做电商。“Shopify独立站+Facebook精准广告”的组合,养活了一代又一代DTC商家。

而随着以Facebook为首的社媒平台广告成本飙升、流量精准度(受用户数据隐私保护政策影响)下降,如何重新挖掘社媒平台的流量和内容价值,成了独立站商家新的课题。

Linkpop,不仅寄托着DTC流量新大陆的希冀,似乎也背负着让Shopify梦回巅峰的使命。

能让商家把社媒平台的粉丝转化成顾客、更“丝滑”地卖货,谁会放弃这块肥肉?

01

结盟社交媒体,放开流量大闸!

Shopify Linkpop是一种Bio-Link资料页,它是能够添加在Instagram、TikTok、YouTube等社交媒体账号的个人主页中的链接。页面中可放置图片、视频等信息,向粉丝展示更个性化的内容。

Linkpop的特殊之处在于,它是由Shopify推出的免费工具,可以展示Shopify独立站中的商品。社交媒体上的粉丝可在页面中点击了解商品详情,并在不跳转到其他App的情况下直接通过Shopify Pay下单。Shopify声称,访问者只需点击三下即可完成结帐流程。

据Linkpop官网介绍,用户建立一个Linkpop域名,即xxxx@linkpop.com,然后把该域名和Shopify商店关联起来,就可以在Linkpop页面上添加Shopify独立站的产品链接(最多可添加200款商品),系统会自动同步产品详情内容。随后,用户把Linkpop链接挂在自己的Facebook、Instagram、Twitter等社交媒体账号的个人介绍中,粉丝点击该链接就能看到其中的产品,实现购买。

此外,用户还可以自行装饰Linkpop页面背景,并能添加文章、照片、视频、音乐及其他网址,包括用户在其他社交媒体上的主页。

“本质上,Linkpop为独立站商家提供了一种直接在社交媒体平台内嵌Shopify店面的方法。”一位独立站服务商指出。

理论上,所有拥有社媒账号的用户(无论是商家、红人,还是普通个人用户)都可以免费使用Linkpop,在上面添加自己的文字、图片及其他链接,但想要放置可购物链接,就必须要有一个Shopify独立站,才能实现卖货。换句话说,Shopify商家可以创建Linkpop购物链接,而其他用户若想要卖货,要么自己成为Shopify商家,要么分享其他Shopify商家的商品(即为其带货)。

Shopify产品总监Amir Kabbara表示:“我们创建了一个一站式购物页面,人们可直接在Linkpop页面上购买产品,这对商家和买家来说是双赢的。”

某独立站服务商渠道负责人Rex向亿邦动力指出,Linkpop可能会给跨境电商带来新的流量机会:“对于独立站商家来说,这是一个新的卖货渠道。大部分商家创建社媒主页去吸引粉丝、做品牌曝光,最终还是为了销售商品,如果能够通过Linkpop把商品直接上架到自己的社媒主页上,不失为一个机会。”

“如果通过Linkpop能够先把货卖出去,还能拿到一定的客户信息和数据,也就不用非得纠结用户是不是在独立站下单了。”Rex补充道,“毕竟Linkpop是免费的,对于拥有Shopify独立站的卖家来说,只需要支付Shopify的费用,这就是一个免费增量渠道。”

一位入驻了TikTok小店的商家则向亿邦动力表示,尽管在TikTok小店上出售商品也不会跳转到其他页面(即实现了闭环),但如果Shopify这个工具可以同时在多个社交媒体平台上共同使用,还是值得一试的。

“目前TikTok小店主要靠直播带来流量,但我们也做了很多短视频内容,积累了一定量的粉丝,如果可以在个人主页以资料页的形式添加可购物链接,那就是多了一个卖货的入口。”该商家谈道。

而根据海外媒体披露,DTC美甲品牌LongHairPrettyNails的创始人Evie表示,公司使用Linkpop在YouTube上宣推新产品,转化率提高了600%以上。

不过,也有业内人士表达了质疑。将社交媒体上的粉丝转化为顾客或许是一个理想的状态。某独立站建站SaaS市场运营人员直言,转化,在某种程度上取决于用户对于社交媒体、商家、链接的信任程度。

“Linkpop这个工具发挥作用的前提是,你的社媒账号有比较好的基础,通过内容创意和运营积累了一定量的粉丝,且他们有可能接受你向他销售产品。此外,用户在社交媒体上点击一个链接之前,肯定会考虑到安全问题,并且从点击到支付仍有很长的漏斗。”该运营人员谈道。

02

一听“带货”,全球5000万创作者两眼放光

除了让Shopify商家可以在社媒账号的个人主页直接卖货,Linkpop还瞄准了一大用户群体——那些活跃在社交媒体平台的广大创作者、红人。

据了解,Bio-Link这类工具本身在海外创作者当中颇受欢迎,一些创作者甚至还会使用Bio-Link工具向粉丝进行众筹,而粉丝也颇为买账。这意味着,如果各大社交媒体平台的创作者使用Linkpop推荐Shopify独立站的商品,也很有可能获得粉丝的支持。

Shopify官方也表示,全球有超过5000万创作者,创作者经济正在蓬勃发展,希望Linkpop能够激励越来越多创作者建立和拥有自己的品牌或者店铺,通过融合创意、社区和商业的工具,帮助创作者们将粉丝流量转化为店铺销量。

Pseudo Labs发布在Pinterest上带有Shopify Linkpop链接的内容

Pseudo Labs的Linkpop主页

Pseudo Labs的Linkpop主页中的产品详情页

“Linkpop的广泛应用是可以促进海外社交媒体红人带货生态发展的。拥有粉丝基础的红人,既可以自己创建Shopify独立站,销售自有产品,也可以添加其他Shopify商家的商品链接为其做分销,获得更大的商业化变现空间。”一位海外网红营销人员表示。

值得一提的是,Linkpop内置了数据分析工具,商家可以从后台了解Linkpop的访问次数,Linkpop中每个链接的点击次数,以及每次访问的点击次数。

这也给Linkpop带来了另一种想象力。

一方面,商家有可能通过Linkpop在社交媒体平台上测款。“Linkpop的分析功能能够帮助独立站商家了解哪些产品被点击的次数更多,这也不失为一种测款的方式。甚至,亚马逊商家也可以去建个独立站来测款。”Rex猜测。

另一方面,Linkpop数据分析工具也能在商家做网红营销时发挥作用。“海外很多红人在做推广的时候,是不会承诺带货效果的,也不会把所有的效果数据给到商家。那如果商家利用Linkpop来让红人带货,或许能够通过Linkpop功能中的访问量及点击次数,来衡量这个网红的带货能力。”一位海外网红营销人员指出。

03

Shopify被卡住喉咙,对谁都没好处

社交媒体对于绝大多数独立站商家来说,是不可或缺的流量渠道。以明星企业SHEIN为例,SimilarWeb数据显示,其过去3年(2019年1月-2022年1月)PC端的流量,除了直接访问、自然搜索之外,付费搜索、展示广告、社交是三大重要来源。其中,社交流量来源,Facebook占比超过60%,其次是Youtube、Pinterest。

目前独立站商家在社交媒体上的引流方法大致有三种:一是投效果广告,二是运营自己的社交媒体账号做内容,三是通过红人做营销。“尤其是在苹果iOS和安卓对用户隐私新政的实施,导致独立站社交广告投放效果一定程度上受影响的情况下,社媒账号的内容营销、红人营销变得更加重要。”一位跨境电商业内人士指出。

Shopify的Linkpop解决的正是后两种社媒引流方法中如何缩短从获客到转化的路径的问题。“与其将购物者从Facebook/Instagram导流到你的网站,不如将你网站的商品转移到Facebook/Instagram上,让潜在购物者直接在你社媒账号的个人主页就能完成购买。”上述业内人士补充道。

值得注意的是,近年来,社交媒体平台纷纷发布自己的Shop电商功能,同样也是在缩短商家从获客到转化的路径。除了TikTok和Facebook、Instagram,Snapchat、Twitter、Pinterest等社媒平台都上线了“Shop”,且多与Shopify建立了合作伙伴关系,即Shopify商家可以将产品集成到Facebook Shop、Pinterest Shop上去。

不过,想在Facebook Shop中添加Shopify独立站的商品,必须要遵守Facebook的产品要求,并需要48小时来接受审核和批准。而Linkpop的出现,或许会给事情带来一些改变。一位独立站商家表示:“肯定会更方便些,也不用再去考虑各个社交媒体平台上的商品规定了,应该只要符合Shopify的规则就行。”

另外,一些社交媒体平台逐渐建立电商闭环,不排除“抛弃”Shopify的可能。比如,Facebook开始为使用Shop的商家提供自家支付渠道Facebook Pay,TikTok Shop在英国和东南亚地区都已实现电商闭环,甚至推出了商家店铺管理App。Shopify祭出Linkpop则为商家打开了入驻各种社媒Shop之外的新通路。

“社交电商的步骤越少越好,而对于商家来说,一个可以在多个社交媒体直接展示商品的、与Shopify后台直接关联的工具,或许用起来更顺手。”Rex指出。

本文作者:王晓寒

编辑:何洋、史婉嘉

【声明】文章为作者独立观点,不代表本网站立场
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