在海外最大的视频网站YouTube上，一位DIY手工圈知名博主拍摄的锯条评测视频获得了144万次的点击量和七千多条评论。

这位博主测评了十款电动工具锯条，让它们分别从斜坡上以自重加速度滑落，仅用2分26秒，一款杭州企业生产的锯条在以最大冲击力连续锯掉25个钉子之后，毫发无损，击败了其他九个全球顶尖的工具品牌。“那段时间我们海外仓里的这款产品瞬间被卖空，连补货的反应时间都没有。”说起这款爆火锯条的经历，杭州易达工具有限公司总经理王云峰觉得很惊奇，海外博主自发评测带来的流量，让他感受到了优质产品触达用户心智时带来的巨大影响力，也坚定了做自有品牌出海的决心。

五金产品迭代速度通常受到现有技术和材料的制约，开发效率低，面对激烈的价格竞争，王云峰选择了稳下步子，专注于解决单一集中的用户痛点，以差异化战略推出高端工具品牌Ezarc。

称手好用的五金工具源于对市场和用户的理解。在对欧美市场进行调研时，王云峰发现乡村地区自住房屋因年代久远，居民普遍有自己动手修缮门窗的需求，而现有市场上的锯条只能切割老式的材质较软的螺栓，对于硬度较大的塑钢和复合型材料很难解决。发现这一痛点后，王云峰找到了全球顶尖的供应商团队进行原材料采购，反复进行对比测试，在确认产品性能有足够的竞争力后才上市。这一款锯条定价很高却广受欢迎，小小的锯条背后是供应链的深度和深刻的消费者洞察能力。“我们以产品线形式覆盖了专注不同需求的产品，当消费者发现连这样的小众需求都可以实现，自然会对品牌产生信赖感和忠诚度。”

触网跨境电商5年来，易达工具每年以翻一番的速度增长，年营收达1亿元。进入2021年，易达工具的战略转向更多元化的市场布局，而新开拓的全球速卖通平台更是充满惊喜：上线三个月内就拿下工具细分类目第二名，实现盈利成为“金牌卖家”，70%销售额来自全新市场，产品远销美国、欧洲、韩国、中东国家。

速卖通店铺的理念正好与易达工具以品牌为中心的发展策略契合，同时公司建立了独立站，王云峰在品牌调性上进行了整体设计，从店铺、独立站装修到产品包装，视觉感受极具冲击力，这对于建立用户对品牌的认知大有裨益。

用户体验直接决定品牌的转化率和产品复购率，王云峰将物流时效作为突破口，“我们的用户群体都是一群‘直男’，工作日的时候来买了我们的产品，然后周末的时候就拿着工具去解决问题了。”除了要求运营在接到订单后24小时即发货上网，王云峰还特地在速卖通海外仓旁边租了一个小仓库，推动当地揽收的速度更快捷。

稳定且扎实的供应链基础和高度匹配跨境电商市场需求，这两大因素给了传统制造企业转型跨境电商，冲向海外市场的勇气。最近，几千美金起步的大订单越来越多，大量企业用户看好这个杭州工具品牌的未来潜力，王云峰也感到自己在品牌上的长期投入不断获得正向反馈，“我们认为，所谓的品牌其实就是用户价值的最大输出。坚定走品牌之路，时间一定会给你回报。”