对大部分的跨境卖家而言,现金流的健康度无疑非常重要。提到“做品牌”,很多卖家担心会顾此失彼,空有大量的资金投入,却不能带来及时的销售回报。对此,有不少服务商人士告诉我,实际上,“做品牌”和“重销量”并不是非此即彼的关系,而是互相成就。尤其对一些初创的新国货品牌而言,尽管不同与以往的卖货模式,但还是要保证每一步的动作都高效和有所反馈。
那么,那些没有非常大的预算储备的国货品牌,又想走品牌出海路线的话,究竟该怎么做呢?数字营销服务商易点天下海外大媒体事业部总经理杨娅最近分享了他们的一套“国货品牌出海的营销路径”。杨娅认为,新消费品可以依托自身“小而美”的特点,在出海初期通过效果广告等短平快的营销方式精准锁定用户画像、指导选品;再基于这些数据强化内容营销,增强品牌粘性;完成品牌在海外的冷启动后,再做长期布局,实现有效的正向增长。
如果把这套逻辑转化成通俗的语言,我们可以来这样理解:
第一,通过前期的数据获取、测试和筛选,重新定义海外的用户画像,搞清楚哪些用户真正能够接受自己的产品和品牌。
在具体操作层面,可以把品牌放到市场上,通过各种内容去触达相对应的人群,并把投放后获得的数据结果,比如网站点赞数、加购数以及PR返回的数据等,做全面的清洗和标签化处理。再把用户进一步细分,根据不同用户的标签、过去在各大竞品或者是对标搭品上的购物周期和行为进行重组,生成一套关于用户的模型。
第二,在用户模型的基础上,再配合使用智能营销服务平台和创意AI系统。在这一步上,很多服务商或者是流量渠道商都会辅助提供卖家一系列的操作工具。卖家还可以在后续不断升级网站的使用体验,比如物流体验、支付体验,结合运营手段维护及扩大用户的忠诚度。
第三,持续的输出优质内容。杨娅指出,过去,跨境卖家做广告投放往往注重渠道红利、操作手段和呈现形式的优化,但现阶段还必须重视创意内容的生产和输出。在她看来,现阶段的流量成本越来越高,CPM越来越贵,如果不好好做创意内容,自然会影响投放回报。
在具体的内容形式下,创意内容又大体可划分为“英雄型内容”、“聚拢型内容”、“日常型内容”三种形式,需要彼此之间搭配运营。以国内的饰品潮牌BLACKHEAD为例,它的日常型内容主要用作塑造品牌人设;聚拢型内容着重从品牌调性及粉丝特征出发,开展各类线上线下活动(比如线上朋克音乐会、世界地球日、世界反恐同日等活动);英雄型内容则主要围绕北美一些小众潮牌进行联名销售,拓展用户受众。
希望这篇内容能够为新国货出海提供一些参考~
本文作者:缪悦