《2023新兴市场出海白皮书》是蚂蚁集团旗下品牌万里汇 (WorldFirst) 最新发布的面向新兴市场的一份指南型报告。

20%电商平均增速的新热土

当前欧美市场经济增速放缓，通胀持续高位导致物价普遍上涨，进一步引发消费疲软。此外，受原材料价格、劳动力、土地等经营成本上升影响，跨境出海企业利润被进一步压缩。困顿之中，新兴市场成为破局关键，东南亚、拉美、中东、非洲四大区域呈现许多积极信号，电商平均增速达20%，人均GDP增速超全球水平，增量市场特征明显。巨大的人口红利及强劲的消费需求，是跨境商家寻找增量、挖掘机会的新赛道。

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拓市场

四大新兴市场潜力何在？

为助力出海商家进一步把握新兴市场增长机遇，白皮书对东南亚、拉美、中东及非洲四大区域进行深入洞察，从市场特点、用户偏好、电商增速、热销品类、所遇挑战等维度为商家详细呈现各市场差异及增长潜力。

东南亚电商市场增速领跑全球，预计2025年东南亚电商市场规模增长至2340亿美元；其中，印尼年市场规模将突破千亿。

拉美地区电商规模不断提升，巴西及墨西哥实力最强，占据整个拉美电商市场的60%，可作为抢占拉美市场的重要跳板。

中东及非洲是2022年全球线上消费者增速最快的地区，发展潜力巨大；阿联酋和沙特阿拉伯人均GDP位居全球前列，产品客单价达150美元，购买力强劲。

2025年非洲电商收入预计达722.4亿美元，电商资源向主要国家倾斜；进口产品依赖强，性价比产品需求旺盛，可利用爆品快速打开非洲市场。

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选平台

头部电商平台受欢迎，社交媒体掀风潮

伴随电商业务高速发展，四大新兴市场热门电商平台不断涌现。东南亚，Shopee和Lazada实力雄厚市占率最高；拉美，消费者多热衷于本土电商平台，美客多平台遥遥领先；中东，亚马逊与本土Noon平台形成两强局面，90%产品依赖进口；非洲，本土电商平台更受欢迎，其中Jumia月访问量最大，Jumia还是除亚马逊、京东之外，全球第三家拥有末端自配送物流的电商企业。

与此同时，智能手机普及率提高带动社交电商崛起，新兴市场消费者热更衷于社交媒体和网红带货。东南亚，分别有47.9%及45.8%的商家在Instagram及TikTok两大平台上进行社交及视频内容推广；拉美地区网红营销市场规模达130亿美元，60%+消费者在网红推荐下购物；中东地区人均拥有8.4个社交账户，73%+受访者会在KOL种草后购买产品；非洲社交媒体用户数量超过3.75亿，占全球8.2%。

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抓运营

五大精细化运营技能，助力商家生意增长

迈入跨境电商发展新阶段，精细化运营对于业务增长至关重要。白皮书为跨境商家精心梳理精细化运营五大必备技能，助力商家抢占市场。

1、科学选品，有货为王是根基。“七分靠选品，三分靠运营”，成功的选品策略有利于提高商品销量，提升商家盈利能力。

2、本土化经营，尊重信仰和文化。本地化不应流于表面，需要深入每一个国家和用户，提供贴合当地“入乡随俗”的产品和服务并与用户产生更多化学反应。

3、构建站内外营销矩阵，促进流量转化。站外付费广告适合商家新品上市、爆款打造、促销活动预热或清库存等关键动作。

4、聚焦支付体验，保证资金安全。伴随跨境电商市场规模不断扩大，海外市场环境挑战增多，资金安全、交易成本、用户体验及衍生服务是商家选择最优跨境支付的四大维度。

5、适配物流方式，实现高效交付。跨境商家需要针对出口目的国、产品、运费、清关、时效、物流服务等因素综合评估服务商。

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看未来

五大行业趋势引领跨境出海增长

1、「品牌化」获取更高产品附加值，品牌向价值链高端跃迁。围绕用户需求不断投入产品创新和研发，用心打造品牌，构建核心壁垒。

2、「数智化」数字技术全链路广泛应用，驱动高效运营降本提效。人工智能、SaaS、营销、建站、支付、物流等服务企业不断涌现，为数字化及精细化运营提供有效工具，为品牌出海保驾护航。

3、「多元化」全渠道组合拳抢占市场，捕捉增长机会。结合自身业务属性侧重、商业模式以及不同品类规划，构建全渠道多元化运营策略势在必行。

4、「细分化」聚焦细分品类品牌拓展，构建差异化竞争格局。新市场格局下，出海商家需要打造更细分的产品矩阵和品牌，增强赛道优势。

5、「社交化」用好社交网络增强粘性，扩大品牌声量促转化。紧抓短视频+直播红利，创造新场景，激活新流量，提升消费者购物体验，推动销量增长。

万里汇 (WorldFirst)，作为蚂蚁集团旗下品牌，深耕跨境支付领域19年，为全球中小企业打造一站式数字支付和金融服务平台。万里汇为跨境出海企业提供多平台、多渠道、多币种收款账户，轻松满足出海商家全球收款、全球付款、外汇风险管理、供应链融资、平台开店等多种需求，有效节约资金成本、提升资金周转效率、全球快速展业，助力商家全球生意随心掌握。

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