继今年9月，杭州市政府发布《杭州市加力推动跨境电商高质量发展行动计划》后，杭州市商务局召开全市跨境电商工作专题会，向各区县落实全市推进会重点任务指标，并指导组织政策解读培训，为跨境电商企业解疑答惑。

杭州综试区的首场跨境电商新政策解读培训，电商企业云集的滨江区“打头阵”。10月24日上午，为进一步发挥滨江区跨境电商优势，助力外贸稳进提质，为企办实事 “送服务 解难题 促发展”专题服务活动——跨境电商企业报关退税专场在滨江区文化中心成功举办。此次活动在杭州跨境电商综试区指导下，由滨江区商务局主办，并邀请杭州市商务局、杭州市税务局、钱江海关、浙江电子口岸、滨江区税务局、区各街道平台、重点园区及重点跨境电商企业相关业务负责人近60人参加。

会议紧扣杭州市9月发布的跨境电商新政，围绕报关模式退税流程、跨境电商出口海关监管政策、9710系统申报走单流程培训等主题展开。杭州市商务局党组成员、杭州自贸片区管委会专职副主任武长虹作开场动员讲话。

武长虹表示，杭州市最新发布的跨境电商政策，此次培训希望加强企业通过海关四个监管代码（9610、9710、9810、0110）出口的跨境电商货品的意识。政策结合跨境电商企业的实际需求，将通过五大行动24项举措助力企业跨境出海。滨江区拥有跨境电商赋能产业发展的优渥土壤，希望政策能为各企业送服务、解难题。

此次跨境电商企业报关退税专场专门为滨江区企业邀请到税务部门、海关部门、浙江电子口岸针对性地为企业纾困解难，为杭州出海企业通过跨境电商拓市场精准助力、降本增效。

滨江区税务局重点介绍了跨境电商“9710”业务的税务处理方式，包括增值税和消费税的退（免）税政策、服务管理要点、出口退（免）税的操作流程等，强调了备案、申报、单证留存和收汇管理的重要性，并提供了实用的税务资源。

钱江海关重点分享了跨境电商出口监管业务，包括不同的监管方式代码如9610、9710、9810和1210，以及它们适用的交易模式和退税流程。突出了跨境电商出口相较于传统贸易在税收、通关便利等方面的优势，并介绍了钱江海关如何支持杭州市跨境电商发展的多项措施，如在优化退货流程、提升统计服务、简化三单管理等方面促进跨境电商行业的健康成长。

浙江电子口岸详细介绍了企业跨境电商9710出口订单申报业务操作前的准备工作，包括企业资质备案、IC卡申领、传输ID申请、跨境申报主体备案以及企业数据传输系统对接或开通申报权限。在业务操作部分，详细讲解了订单申报和报关单申报的具体步骤，强调了通过单一窗口进行申报的重要性。

在企业座谈环节，各参会企业代表积极参与，纷纷提问。专家详细解答了企业有关跨境电商海外仓建设、报关退税、独立站运营等方面的问题。

本次活动以跨境电商政策为切入，从跨境电商政策支持和跨境贸易退税流程等方面为外贸企业提供了专业服务。接下来，杭州市跨境电商新政策解读专场培训还将走进其他区县，请各位企业提前收集好问题，到场咨询。敬请期待！