购物车未开放 如何在TikTok做好电商变现?
2020-12-05 17:25
作者:全球跨境电商知识服务中心

一些嗅觉敏锐的跨境商家已盯上了这片新流量洼地。不过,现阶段将电商生意在Tiktok运转起来,真正尝到变现甜头的仍在少数。围绕TikTok有哪些电商变现方式、如何在TikTok投放电商广告等问题,亿邦动力与TikTok顶级代理商杭州卧兔科技CEO胡煜进行了一次深入沟通。

抖音国际版TikTok在全球市场展现出了“火箭级”的发展速度。日前,TikTok迎来首位海外高管担任北美市场负责人的消息(该高管是美国三大流媒体巨头之一Hulu前品牌营销副总裁),更是让业界对TikTok接下来的商业化想象空间颇为期待。

根据最新数据,TikTok应用程序已在全球159个国家/地区可用,在谷歌Play商店中的下载量突破10亿,在苹果商家和谷歌Play商店累计下载量超20亿次。目前,印度是TikTok下载量最大的市场,其次是美国。

一些嗅觉敏锐的跨境商家已盯上了这片新流量洼地。不过,现阶段将电商生意在Tiktok运转起来,真正尝到变现甜头的仍在少数。围绕TikTok有哪些电商变现方式、如何在TikTok投放电商广告等问题,亿邦动力与TikTok顶级代理商杭州卧兔科技CEO胡煜进行了一次深入沟通。

他指出:“从最早的广告流量到如今提供创意、内容、数据等多元化服务,接下来TikTok也一定会整合TCM、穿山甲、内容IP经济、电商等全链路资源,发展成为一个生态系统。”

01

TikTok电商变现有哪些方式?

据胡煜介绍,目前跨境电商卖家利用TikTok做电商来变现的主要方式包括人设变现、非人设自建号变现、官方短视频广告、企业及品牌账号四种方式。

一、人设变现,相当于打造一个IP(KOL/KOC)来吸引粉丝做带货变现。与抖音的玩法类似,TikTok平台的KOL/KOC可通过直播进行带货。但目前TikTok的KOL内容营销丰富程度远不及抖音,想要通该方式变现的跨境电商卖家需要注意三点:

1、要选择匹配性强的海外KOL/KOC;

2、TikTok人设的培养账号周期长、积累粉丝时间长;

3、需要非常专业的内容策划团队以及视频剪辑团队等。

“橱窗、购物车、Dou+以及鲁班电商等功能目前尚未在TikTok推出,因此,现阶段对于采用KOL变现的跨境卖家来说是一个巨大的机会。”胡煜称。

二、非人设自建号变现,即用户自己直接注册TikTok账号。这种方式最常见,也是进入TikTok的几种方式中门槛最低但难度系数居中的。商家除了需要设备进行科学的上网外,还需要有一套运营粉丝的方法论,否则账号的成长周期会很长,也有被封号的风险。

三、TikTok Ads官方广告,后台可以通投Tiktok、Topbuzz、Buzzvideo等平台。这是现阶段跨境商家进行流量变现的最佳选择,支持用户CPM和CPC付费。该种方式可支持用户跳转亚马逊、速卖通以及独立站等实现下单购买。

据介绍,TikTok广告可以设置覆盖用户的语言、兴趣分类以及用户手机设备的系统和价格,并且可以按照用户所在地区、性别以及年龄等实现高精准的定向人群投放。此外,跨境商家还可以利用关键词、投放时间段等拉高产品转化率,支持多国同一时间段进行投放,实现多区域覆盖。

四、企业账号。由于目前很多账号仍然不能直接挂购物车链接,品牌方可借此种方式来建立自己的私域流量,从而实现品牌价值用户的持续沉淀,且投放过的内容还会收录在企业账号下,带来长尾流量。之后,商家也可以在此基础上不断经营、圈粉,最后进行转化。

在胡煜看来,对于跨境卖家而言,想要运营一个高权重带货账号,一定要将账号的调性与行业类目统一,尽量精细化运营。此外,批量运营账号也会降低账号权重以及存在限流风险。

“跨境电商卖家尤其需要注意的是,涨粉和卖货之间是非必然关联的,一个账号的粉丝量很大,但不一定转化带货强;一个账号能带货,但粉丝量不一定大。”胡煜强调。

02

如何在TikTok有效投放电商广告?

TikTok广告具备强导流效果,因此,投放信息流广告会更适合跨境商家。据胡煜介绍,通常,信息流广告位置在TikTok前130个视频中,观看每4-10个不等的内容后刷出,通常夹杂在当日两个热门视频中间,用户点击账号头像、文案以及链接等都可以直接进入商家的产品页面。而TikTok的开屏广告、挑战赛、企业账号等更适合品牌客户做品牌宣传。

他表示,跨境卖家在TikTok投放电商广告有以下五个步骤:

第一步:申请TikTok Ads账号。包含品牌类、竞价类广告账号,需要遵循官方申请流程,通过代理开通,并注意在此时建立自己账号的调性。

第二步:根据自己推广的地区来选择广告类型 。欧美地区建议使用信息流+竞价广告,中东地区可以用开屏广告+信息流+竞价广告,东南亚地区选择开屏广告+挑战赛+信息流+竞价广告。一般来讲,品牌类广告预算在5-50万美金不等,竞价广告1000美金起。

第三步:短视频投放素材准备。一个短视频一定要在3秒内激发用户的热情和需求,一般情况下投放时长为15秒的短视频效果最好,可以快速展示产品的卖点和功能。

卖家打造爆款视频的三部曲是“素材”、“音乐”、“文案”。文案要尽量用本地化语言,且图片和视频的文案不能多;素材显示上,图片和视频的画质清晰度和帧率要高,且点开落地页要流畅;音乐上,BGM要接地气,可以多选择本地语言或者热门歌曲。视频素材剪辑可以使用国内的剪辑软件,比如初级用“爱剪辑”,高级阶段使用“Adobe After Effects(AE)”等。

第四步:广告优化。需要配合信息流广告和竞价广告的数据,先测试产品投放时间段,再针对受众、素材、出价等方面不断优化落地页。

比如,在受众上,前期是兴趣通投(除非产品有特定的受众性别要求),只选择地域、性别、年龄等,设置的20个关键词要包括产品词、产品对应人群特征以及平台视频主题词,等积累了一定数据后再创建相似受众或者细分定位。

在出价上,胡煜建议卖家遵循三个阶段:新手前期可以选择智能出价;测试期稍微高出价,保持充足预算、得到更多曝光量;进入稳定期后再降低出价,可以根据广告的CTR和CVR来优化出价逻辑。

第五步:复盘投放。确认投放时间、价格、人群包等持续投放。

胡煜强调,在TikTok投放电商广告尤其需要注意以下三点问题:

1、关注冷启动期。对于核心的KPI指标(如CPA)要进行实时监控,观察广告覆盖情况和点击情况,对bid进行调整,这关乎前期的预算费用问题,可以节省成本。

2、控制素材更换的频率,一般1-2天一个素材。不能频繁换素材,否则权重会下降。根据CPA对广告素材进行判断,如果CPA提高,可以尝试更换新广告素材。

3、出价预算的下调幅度不能过大,尤其是降幅。比如,不能一下将预算从500美金降到50美金,否则也会影响账号权重。

此外,TikTok品牌类广告素材排期之后在投放过程中不允许更换,而竞价类可以更换,且可以创建多达50种广告组合。所以,在选择素材阶段,卖家可以先测试素材的表现,选择表现最好的广告进行投放,且在投放过程中需要不断对价格以及每个时间段的投放做测试,并且做好记录。

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三个趋势和三个发展阶段

胡煜告诉亿邦动力,从公开数据来看,TikTok的主要人群受众为青少年用户,但不同国家的主要用户画像有所不同。

比如,在美国,虽然只有9%的互联网用户声称使用过TikTok,但青少年的比例达49%,其中,使用TikTok的女性人数(820万)比男性(610万)多200万,在18-24岁的女性中,其覆盖率最高。在日本,使用TikTok的男女比例大致相同。日本使用TikTok最多的两个用户年龄群体分别是青少年(15%)和40多岁的用户(12.1%)。在印度,TikTok典型的使用人群为20多岁的男性。2019年12月,印度TikTok用户中有90.5%是男性。

根据卧兔网络对TikTok开放市场的数据分析,目前一些热门跨境电商市场的TikTok用户对产品的偏好也存在差异。比如,美国地区的人们品类是服饰箱包、3C科技、智能家居、按摩器材等,欧洲地区的热门品类是3C电子、智能家居、服饰、潮牌鞋类,俄罗斯的热门品类是运动鞋、服饰配件、家居用品,日本为3C电子 、时尚女装 、游戏外设,印度为3C电子、游戏机、运动鞋,东南亚为3C电子、眼镜、腰带、时尚生活、服饰,中东为美妆日化、3C电子。

“因此,对于跨境电商卖家而言,要根据不同市场的TikTok主要受众人群差异,采用不同的产品投放策略。”胡煜表示,“目前,卧兔科技已全面架设好TikTok Ads广告的海外业务渠道,并打造出很多ROI在1:10以上的投放案例。我们投放过的一些无线充电器、智能投影键盘、智能手机壳等产品在TikTok的ROI都1:10以上。根据市场潮流选择新奇特产品很重要。”

智能投影键盘

筋膜枪

他指出,认准TikTok的“商机”之后,跨境卖商也要根据其发展阶段顺势而为。2020年,TikTok有以下几个发展趋势值得注意:

一、用户几何式增长。2019年TikTok用户数相比2018年增长率达267%,预计2020年将达3倍的增长。随着TikTok商业化动作的推进,平台将会开放给更多国家、覆盖更多语种,实现真正的全球化。

二、产品光速化迭代。由于目前TikTok的购物车功能还未开放、直播功能还未普及、私域流量玩法也未成型,接下来其在产品功能和投放工具等方面都会更加丰富。比如,橱窗、购物车、直播等生态功能会更完善,Pixel2.0+AEO(深度事件优化)+动态商品广告DPA等一系列产品升级迭代也会让TikTokAds的价值变得更强大,同时,加速推动蓝V企业号的认证也能帮助品牌建立私域流量池。

三、商业化属性越来越强。2020年TikTok会比原来更加开放,也会开放更多国家的广告投放。一方面,广告方式会更好玩、更有效果,另一方面,性价比也会更好。目前,海外广告主没有国内竞这么激励,且海外用户日活增长较快,投放价格相对于国内抖音的广告价格更低。

卧兔网络将TikTok的整个发展路径划分为三个阶段:第一阶段是TikTok Ads(挑战赛+信息流)、蓝V认证、KOL兴起;第二阶段是大量MCN机构出现,话题直播兴起,商品橱窗开放;第三阶段是企业账号开始精细化运营,直播带货和购物车功能逐渐普及。

胡煜认为,目前,TikTok正处于第一阶段到第二阶段之间,且专业垂直MCN机构并不多,而直播已经在慢慢兴起。

“未来,TikTok会慢慢到达商业变现的阶段。目前,类似国内的DOU+以及鲁班电商的开设虽尚未确定,但TikTok未来一定会强化电商转化,变成一个海外社交加购物一体化的平台。”胡煜告诉亿邦动力。

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